Posible causa
La suciedad en la rejilla del altavoz, la exposición al agua, los daños por impacto y las fallas en el altavoz pueden reducir el volumen o producir crujidos.
El volumen bajo, los crujidos o la ausencia total de sonido pueden deberse a suciedad, exposición al agua o un altavoz dañado. Obtenga opciones de reparación claras.


La suciedad en la rejilla del altavoz, la exposición al agua, los daños por impacto y las fallas en el altavoz pueden reducir el volumen o producir crujidos.
Estos detalles te ayudan a proteger el teléfono y a proporcionar a ACPR la información necesaria para una recomendación específica, no una suposición genérica.
Un auricular silencioso, un altavoz inferior deficiente o un audio distorsionado pueden deberse a la funda, la conexión Bluetooth, suciedad, exposición al agua, la configuración del software o un altavoz dañado. Probar con varias aplicaciones y modos de llamada ayuda a identificar qué componente está afectado.
No introduzca agujas, líquidos ni aplique fuerza comprimida a través de la abertura del altavoz. Es más seguro limpiar el exterior con un cepillo suave y seco; la exposición al agua, los crujidos y un volumen bajo persistente requieren una inspección adecuada.
ACPR puede analizar el altavoz, los modos de llamada y el estado de apertura visible para determinar si la solución más probable es una limpieza, una reparación del altavoz u otro problema del teléfono. Recibirás opciones según el comportamiento que observes.
La orden protege el dispositivo y hace que el diagnóstico sea más útil.
Retire cualquier funda que cubra el altavoz y pruebe el volumen en varias aplicaciones. Evite usar objetos punzantes en la rejilla; programe una revisión si el sonido sigue siendo débil.
La suciedad en la rejilla del altavoz, la exposición al agua, los daños por impacto y las fallas en el altavoz pueden reducir el volumen o producir crujidos.
Traiga el dispositivo y el cable o accesorio correspondiente para que podamos explicarle cuál es el siguiente paso más realista.
La reparación adecuada comienza con los síntomas que usted observa, no con una suposición.
La suciedad en la rejilla del altavoz, la exposición al agua, los daños por impacto y las fallas en el altavoz pueden reducir el volumen o producir crujidos.
Retire cualquier funda que cubra el altavoz y pruebe el volumen en varias aplicaciones. Evite usar objetos punzantes en la rejilla; programe una revisión si el sonido sigue siendo débil.
Para altavoces, micrófonos, cámaras, problemas de carga y más.
Prueba las llamadas, la música y las alertas con el volumen alto y cualquier dispositivo Bluetooth desconectado. El bajo nivel de sonido en todos los modos indica que el problema está en el altavoz o la rejilla del teléfono.
Sí. El agua puede amortiguar o distorsionar el sonido y, con el tiempo, dañar el altavoz. No utilice calor ni herramientas afiladas para secar la rejilla.
Utilice un cepillo suave y seco únicamente en la parte exterior. Evite líquidos, agujas y la presión excesiva, ya que pueden empujar la suciedad hacia el interior o dañar la malla.
Llame, reserve una cita para la reparación o póngase en contacto con nosotros para informarnos sobre los síntomas que está observando.